השאלות הנפוצות ביותר
חסכנו לכם את ההמתנה לשירות לקוחות וריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר
עדיין לא מצאת תשובה?
אנחנו זמינים עבורכם דרך ה'צור קשר' באתר.
Uncategorized
דיל ישיר הינו חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים שמיועדת לקהל הישראלי,
אנחנו בדיל ישיר מאפשרים חווית קנייה מהירה וקלה ובטוחה בשפה העברית, שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם בכל שאלה.
! כן, המשלוחים באתר חינם לכל הארץ
לנוחיותכם, על חלק גדול מהמוצרים באתר יש אפשרות לבחור במשלוח עד הבית בתוספת תשלום
זמן המסירה הממוצע נע בן 7 ועד 15 ימי עבודה (אלא אם צויין אחרת)
אנו פועלים מהר ככל שניתן כדי לצמצם את זמני המסירה למינימום האפשרי
המוצרים באתר נשלחים בתוספת מספר מעקב שמאפשר לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל שלב
במידה ועברו להם יותר מ20 ימים מרגע ההזמנה ולא קיבלת את ההזמנה שלכם
אנו מזמינים אותכם ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו שידאג לסייע לכם בהקדם
בוודאי, לאחר שההזמנה תשלח אתם תקבלו מאתנו עדכון במייל עם מספר מעקב שיאפשר לכם לעקוב אחרי התקדמות המשלוח ועד לשלב המסירה
לא, אין אפשרות לאיסוף עצמי בשלב זה
כן, הלקוח רשאי להחזיר את המוצר עד 14 יום מרגע קבלת המוצר בתנאי שהמוצר סגור באריזתו המקורית וללא סימני שימוש
האתר עומד בתקן אבטחת מידע המחמיר ביותר
ומאושר ע"י חברת האשראי ישראכרט לסליקת כרטיסי אשראי
פרטי האשראי לא נשמרים בשום מאגר מידע ולא חשופים לאף גורם
ניתן לשלם באתר בכרטיס אשראי או בביט