check_box

תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי

המוצר שלנו נשלח ישירות ממחסן חיצוני בחו"ל, מה שמאפשר לנו להציע אותו במחיר תחרותי מאוד.

לאחר שתשלימו את ההזמנה, צוות האתר יתחיל את הטיפול בהזמנה שלכם (אריזה והכנה למשלוח)
זמן הטיפול ועיבוד ההזמנה נע בן 1 ל 3 ימי עבודה.
לאחר שההזמנה נארזה ויצאה למשלוח, נדאג לעדכן אותכם במייל נוסף עם מספר מעקב שיאפשר לכם לעקוב אחרי התקדמות המשלוח ועד לשלב המסירה.

זמן המסירה הממוצע נע בן 12 ל 15 ימי עבודה

check_box

המוצר שקיבלתי פגום

מצטערים לשמוע, ייתכן והמוצר ניזוק במהלך המשלוח.

צרו איתנו קשר בהקדם באמצעות טופס יצירת קשר בתחתית העמוד ונדאג לפתרון בהקדם.

check_box

לא קיבלתי את המשלוח

שימו לב, זמני המשלוח בימים אלו ארוכים מהרגיל.

לנוחיותך, ניתן לעקוב אחרי התקדמות המשלוח דרך המעקב משלוחים באתר.

במידה ועברו מעל 15 ימי עבודה מרגע ביצוע ההזמנה צרו איתנו קשר לבדיקה

check_box

ביטול עסקה

במידה והמוצר סגור באריזתו המקורית וללא סימני שימוש ניתן להחזיר את המוצר חזרה לטובת החזר כספי עד 14 יום מרגע קבלת המוצר.

לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 - דמי ביטול

5. (א) ביטל הצרכן את הסכם הרכישה, כאמור בתקנה 2, רשאי העוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם.

בדקו את סטטוס ההזמנה שלכם

לנוחיותכם, ניתן לעקוב אחרי מצב ההזמנה שלכם בלחיצה על כפתור 'מעקב משלוחים'

מי אנחנו

מי אנחנו

נעים מאוד, אנחנו דיל ישיר אתר קניות מקוון כחול-לבן,
הוקמנו בשנת 2016 על ידי אנשים בעלי תשוקה לחידושים ואהבה למוצרים משני-חיים שלא ניתן למצוא בחנויות או בקניונים.
אנו קמנו מתוך רצון וצורך לתת מענה לרכישות אינטרנטיות לקהל ישראלי תוך מתן שירות לקוחות זמין ונוח בשפה העברית, ומעקב משלוחים שקוף שמאפשר ללקוח לדעת את זמן המסירה בכל רגע נתון.

המוצרים המוצגים באתר הם לא עוד סתם מוצרים שאפשר למצוא בחנויות ברחבי הארץ. 
אלו מוצרים שנבחרו בקפידה כדי לתת מענה לבעיות יום-יומית 
המוצרים נבחרים בקפידה על ידנו ועוברים בקרה מחמירה ע"י צוות האורזים, על מנת להבטיח את תקינות ואיכות המוצרים.

הבחירה המועדפת עליכם 

אנו מתגאים באחוז לקוחות חוזרים שלנו.
אנו עדים מדי חודש לכמות הלקוחות שמבצעים קנייה חוזרת באתר.

פרטיותכם חשובה לנו

אנו גאים להפעיל אתר שעומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר
 
אנו מתגאים בהקמת מערכת פשוטה לקנייה באינטרנט ללא צורך בהרשמות מסובכות , שירות לקוחות מהיר ומקצועי , אהבה ורצון לספק ולשמח את הלקוחות שלנו.


ההתחייבות שלנו כלפי הלקוחות

צוות האתר שם לעצמו כמטרה להיות האתר הקניות און ליין המוביל בישראל תוך מתן מחירים אטרקטיביים,
מוצרים ייחודיים ושירות לקוחות מצוין.

אנחנו גאים להשיק אתר קניות כחול-לבן שמתמחה במציאת דילים על מוצרים משני-חיים שלא ניתן להשיג בחנויות הכל-בו.

אנו שמים דגש על חווית קניה קלה בממשק נוח וקל בשפה העברית. שירות הלקוחות שלנו זמין לרשותכם לכול שאלה או בקשה תחת ה"צור קשר" באתר
נשמח שמאוד שגם את/ה תצטרפו לקהילה הצומחת שלנו 
 
בכבוד רב,
צוות דיל ישיר